事故处理助手
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平安保险
车牌号
苏CA7V05
⚠️
事故处理攻略
选择事故类型
1
确保安全
- 停车、开双闪
- 所有人马上下车，撤到护栏外、人行道、绿化带（保命最重要）
- 放三角警示牌：
- 普通路：50～100 米
- 高速：150 米以上
救人第一、保护现场、保留证据、及时报案
2
判断伤情
检查是否有人受伤
2.1
2.2
拨打交通事故电话
拨打122报警（高速公路拨打12122）
2.1
无人受伤处理
判断责任情况
2.2
责任有争议
拨打122报警（高速公路拨打12122）
2.3
拍 4 张照片
全景、碰撞点、车牌、地面标线 / 痕迹
2.4
保存行车记录仪视频
确保保留事故发生前后的视频证据
2.2
责任无争议
选择处理方式：
3.1
方式1：自行协商（小剐蹭、钱不多）
1. 拍摄事故现场照片，包括：
- 全景照：整个事故现场
- 中心照：碰撞部位
- 细节照：车辆损伤细节
- 标识照：交通标志、标线
- 辅助照：驾驶证、行驶证
2. 打开 交管12123 → 更多 → 事故快处 → 按照要求提供资料 → 双方确认 → 生成电子自行协商协议书 → 报保险
3.1
方式2：视频快处（最流行、城市好用-3–8 分钟）
1. 拍摄事故现场照片，包括：
- 全景照：整个事故现场
- 中心照：碰撞部位
- 细节照：车辆损伤细节
- 标识照：交通标志、标线
- 辅助照：驾驶证、行驶证
2. 打开交管12123 → 更多 → 视频快处 → 在线和交警视频、现场看画面 → 远程定责 → 生成电子认定书 → 移车→ 报保险
3.1
4
交警处理
等待交警到达现场，配合调查，获取《责任认定书》
5
6
车辆维修与理赔
车辆送修，提交资料，办理理赔手续
